Technicien Support client

 

 

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support client

Principales missions:

 

- Vous serez chargé d’assurer la maintenance de notre parc de machines sur les sites de nos clients à travers le monde (Europe, Asie, US)

- L’installation, la maintenance préventive et curative, les upgrades, se feront en lien direct avec les clients européens ; vous interviendrez en assistance des techniciens SAV de nos distributeurs pour les clients asiatiques.

 

Autres missions

 

Dans le cadre de ce poste rattaché au département SAV, vous devrez :

 

- Effectuer les interventions permettant le maintien en bon état des nos équipements, en documentant vos interventions                                        

- Assurer l'interface avec les départements Production et R&D concernant la remontée des problèmes observés, en définissant à distance les étapes de maintenance à suivre et en les assistant dans la détection des problèmes et les réparations associées

 

- Superviser et prendre part à l'activité de formation sur nos produits, avec les supports de formation pour nos produits.

 

 

Compétences techniques souhaitées

- Connaissances en mécanique, électronique, logiciel.            

- Anglais technique exigé

- Allemand serait un plus                                   

- Logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint).      

 

Mobilité exigée (20% du temps en moyenne)

Qualités requises

- Bon relationnel nécessaire (contact avec le client)

 

Vous êtes intéressé(e) ? Merci d'envoyer votre candidature à [email protected]